Return policy

🔁 Return & Refund Policy – Shijan’s World

সর্বশেষ আপডেট: ২০২5

Shijan’s World-এ আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকেই সর্বাধিক গুরুত্ব দিই।
আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে, আপনি সহজেই রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

---

📦 রিটার্নের শর্তাবলী

আপনি নিচের ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন –

1. প্রোডাক্টটি ভাঙা, ড্যামেজড বা ডিফেক্টিভ অবস্থায় পেয়েছেন।
2. প্রোডাক্টটি ভুল মডেল, রঙ বা ডিজাইন এসেছে।
3. প্রোডাক্টটি প্যাকেট খোলার সময়ই ত্রুটিপূর্ণ পাওয়া গেছে।

রিটার্ন করার সময় শর্ত:

প্রোডাক্টটি অবশ্যই অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

রিটার্ন আবেদন করতে হবে প্রোডাক্ট পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে।

ইলেকট্রনিক গ্যাজেটের ক্ষেত্রে, সিল খোলা হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

---

💰 রিফান্ড (Refund) নীতিমালা

পণ্য ফেরত যাচাইয়ের পর রিফান্ড অনুমোদিত হবে।

রিফান্ড পদ্ধতি হবে বিকাশ, নগদ, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার।

রিফান্ড সম্পূর্ণ হতে সর্বোচ্চ ৭-১০ কার্যদিবস লাগতে পারে।

যদি একই প্রোডাক্ট রিপ্লেসমেন্ট নেওয়া হয়, তাহলে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

---

🚫 যে অবস্থায় রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

প্রোডাক্ট ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে

ম্যানুয়াল ড্যামেজ (ভাঙা, স্ক্র্যাচ, পানি ঢোকা ইত্যাদি) হলে

এক্সেসরিজ বা ফ্রি গিফট অনুপস্থিত থাকলে

---

📞 যোগাযোগ করুন

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
📧 Info@shijansworld.com
📱 +8801628091296

---